קסבי נ' חברת גוליבר תיירות בע"מ

פסק דין

1.לטענת התובע ביום 31.7.08 סוכם עם הנתבעת על מכר כרטיס טיסה לפריס בתמורה לתשלום בסכום שסוכם שיתבצע בחמישה תשלומים בכרטיס אשראי.

2.אולם, לטענת התובע הואיל ולא ניתן לו אישור לתשלומים בכרטיס אשראי ולפיכך העסקה בוטלה.

3.על בסיס הנחה זאת רכש כרטיס חילופי.

4.אולם, להפתעתו, לדבריו יומיים לפני הטיסה שתוכננה התקשרה אליו נציגת החברה והודיעה כי עסקה אושרה בחברת אשראי.

5.התובע טוען כי הסיק שהעסקה בטלה הואיל ולא הצליח חרף ניסיונות חוזרים ונשנים לשלם באשראי ונציגת החברה לא הודיעה לו שכרטיס נמסר לו וממתין לתשלום מצידו אלא שלחה ו אותו רק יומיים לפני מועד הטיסה.

6.לטענת הנתבעת נקשרה בין הצדדים עסקה מחיבת שאופן התשלום שבאמצעות כרטיס האשראי אינו תנאי מתנאיה. לפיכך, לשיטתה הזמנה בוצעה ומעת שבוצעה אינה ניתנת לביטול והתביעה היא בבחינת עזות מצח.

הראיות:

7.בדיון העידו התובע והנתבע. בנוסף היו בפני מסמכים בכתב שצורפו לכתבי הטענות. פקידה ספציפית שעימה שוחח לא הובאה לעדות.

8.מעדות התובע אציין את הדברים הבאים:

א.התובע העיד שהתקשר לנציגת הנתבעת במטרה לקנות בדחיפות כרטיס לפריס הואיל ונאלץ להגיע אליה לצורך בדיקה רפואית לאחר אירוע מוחי שעבר.

ב.לדבריו התנה,במפורש, ובאופן חד משמעי, תשלום בחלוקה לחמישה תשלומים לא בקרדיט. יחד עם זאת בהמשך דבריו, גרסתו השתנתה בנוגע לקרדיט , אך עמד על חשיבות תנאי של דבר החלוקה לתשלומים.

ג.משנאמר לו שאין אפשרות לחלק לתשלומים אין אישור לעסקה קנה כרטיס אצל חברה אחרת. יחד עם זאת אישר שחתם על אישור פרטי הזמנה תוך התניה בחמישה תשלומים.

ד.לדבריו לאחר חתימה הובהר שקיימת בעיה ומדבריה למד שעסקה לא תצא לפועל. לבסוף הועבר הכרטיס בניגוד לתנאי התשלום שסוכמו בהזמנה שכן היה בשלשה תשלומים וצמודים לדולר.

ה.לדבריו שלשה ימים לאחר מכן כשהתקשרה אליו הבהיר לה שכבר קנה כרטיס שאין לו צורך בכרטיס נוסף לדבריו אלה נענה בניתוק בפנים במייל ולאחר מכן גבו מחשבונו תשלומים עם הצמדה לדולר בלא קרדיט בניגוד לתנאי ההזמנה.

8.מעדות בת זוגו של התובע אציין שלדבריה צריך היה לקבל כרטיס טיסה לפריס ולשלם בתשלומים בלי ריבית כי אין לו אפשרות לקרדיט. לדבריה לא חייבה נציגת הנתבעת בתשלומים כפי שביקש.

9.מעדות נציג הנתבעת אציין את הדברים הבאים:

א.הוא לא הנציג שטיפל בתובע אך לדבריו הנציגה הרלבנטית מסרה לו שהעסקה לא בוטלה.

ב.אישר שתשלום בוצע שלא לפי תנאי ההזמנה. לדבריו לקוח עשה דין לעצמו כשעשה הזמנה חדשה והשאיר אותם עם הכרטיס.

ג.לדבריו היום מקבלים אישור ואז מבצעים הזמנה אלא שבזמנו עבדו אחרת יחד עם זאת אישר שלא עבד אז בחברה.